Politique de confidentialité.

1. Qui nous sommes

AUREA PAYSAGEMENT (« AUREA », « nous ») est une entreprise d'aménagement extérieur établie au Québec. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et conservons les renseignements personnels de nos clients et prospects, conformément aux lois québécoises applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels du secteur privé.

2. Les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels par l'entremise de notre site Web, de nos formulaires de demande de soumission et de nos campagnes publicitaires, notamment Google Ads. Les renseignements recueillis peuvent inclure :

• —Prénom et nom
• —Numéro de téléphone
• —Adresse courriel
• —Adresse ou localisation générale du projet
• —Informations concernant un projet d'aménagement extérieur
• —Tout renseignement volontairement transmis dans une demande de soumission

3. Comment nous utilisons ces renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés principalement pour :

• —Répondre aux demandes de soumission
• —Communiquer avec les clients et les prospects
• —Évaluer et planifier les projets
• —Fournir les services demandés
• —Assurer le suivi des demandes
• —Améliorer notre site Web et nos services
• —Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, lorsque nécessaire

4. Formulaires publicitaires, notamment Google Ads

Lorsqu'une personne remplit un formulaire de prospect dans le cadre d'une campagne publicitaire, notamment sur Google Ads, les renseignements qu'elle y fournit peuvent nous être transmis afin que AUREA PAYSAGEMENT puisse communiquer avec elle concernant sa demande. Ces renseignements sont traités de la même manière que ceux soumis directement sur notre site Web et sont utilisés uniquement pour répondre à la demande ou assurer son suivi.

5. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences et mesurer l'achalandage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les témoins; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

6. Outils d'analyse et de publicité

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse et de publicité, notamment ceux offerts par Google, pour mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos campagnes. Ces outils peuvent recueillir des renseignements tels que les pages consultées, la durée de la visite et le type d'appareil utilisé. Ces données servent à améliorer le site et nos services, et non à identifier personnellement les visiteurs.

7. Protection et sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui ont besoin d'y accéder dans le cadre de leurs fonctions.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans la présente politique, ou pour la durée requise par les lois applicables. Lorsque les renseignements ne sont plus requis, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

9. Partage limité avec des fournisseurs de services

Nous ne vendons pas les renseignements personnels de nos clients ou prospects. Nous pouvons toutefois partager certains renseignements avec des fournisseurs de services qui nous accompagnent dans nos activités — par exemple pour l'hébergement du site, l'envoi de courriels, la gestion des demandes ou la publicité — et ce, uniquement lorsque nécessaire. Ces fournisseurs doivent protéger les renseignements qui leur sont confiés et ne peuvent les utiliser qu'aux fins convenues avec nous.

10. Vos droits : accès, rectification et retrait du consentement

Vous pouvez nous demander d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets, ou de retirer votre consentement à leur utilisation, lorsque applicable. Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous à l'aide des coordonnées de la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou concernant vos renseignements personnels, communiquez avec nous :

• —Courriel : info@aureapaysagement.com
• —Téléphone : (514) 377-6688
• —Adresse : 133 Rue de l'Émeraude, Cowansville, QC J2K 3X1